كانت تُعتبر فكرة الاستثمار بحلول التجارة الالكترونية للشركات الصغيرة مهمة صعبة ومكلفة. ولكن في هذه الأيام يمكن لمشغلي قطاع الضيافة الوصول الى حلول متنوعة لطلبات الطعام، جاهزة ومعدة للاستخدام لهذا الهدف، لمساعدتهم بخدمات التوصيل المباشرة بغضون بضعة أيام.
شات فود ChatFood هو مثال ممتاز عن هذه الوجهة الرائجة حالياً. انه نظام طلب مباشر متوفر للمطاعم حول الخليج وفي الخارج. تعرّف أكثر على هذه المنصة وكيف يمكنها ان تفيد أعمالك:
شات فود ChatFood يصف نفسه بأنه منصة طلب طعام بدون عمولة، يساعدك على التعامل مع طلبات التوصيل والتسليم عبر الانترنت مع 0% عمولة على المبيعات.
كيف يعمل؟
من خلا دمج نظام الطلب عبر الويب مع الأنظمة الموجودة في مطعمك، يوفر شات فود ChatFoodلعملائك سهولة الطلب مباشرة من أي نظام لديك – ان كان الموقع الالكتروني لمطعمك، حساب واتساب للأعمال او حسابك في الانستغرام وفيسبوك ماسنجر.
ويوفر لك أيضاً دمج مجاني مع طرق الدفع عبر الويب (ابل باي)، بالمشاركة مع شركة طرف ثالث من سائقي التوصيل مثل Quiqup و 1click2deliver (او تتبع مباشر لسائقي مطعمك)، و أنظمة نقاط بيع – لمساعدتك في تلبية كل طلب من بدايته لحين توصيله مع متابعة جميع الطلبات من لوحة اعدادات واحدة.
كيف يساعدك هذا؟
يمكن لمطعمك التوفير في نفقاته من خلال اعطاءك تحكم أكبر لخدمات التوصيل في مطعمك، وتخفيض نسبة اعتمادك على برامج التوصيل مثل UberEats، وZomato وHungerstation. ليس بالسر ان العمولة التي تتقاضاها هذه البرامج تجعل منها حل مكلف. في هذه الحالة ستكون المفاضلة دائماً قائمة عملائهم الهائلة التي بنوها.
كما يمكنك الاستفادة من حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي لاستلام الطلبات، ما يفيدك ليس فقط في زيادة مبيعاتك وقائمة عملائك من خلال منشوراتك واعلاناتك، بل ومساعدتك ايضاً بتقوية علاقة مطعمك المباشرة مع العملاء وتقوية عامل الولاء من خلال الرسائل الشخصية، وقسائم التخفيض ومكافآت للعملاء الأوفياء.
دليل مجاني: ابدأ مع شات فود ChatFood
قم بتحميل هذا العرض التوضيحي القصير لمعرفة المزيد حول خدمات التسويق والطلب التي تقدمها شات فود لرفع المبيعات وزيادة ولاء العملاء.
كيف يمكنني التسجيل؟
زر chatfood.io لمعرفة المزيد عن أسعار الباقات او حجز عرض تجريبي. جرّبه الآن للحصول على 30 يوم مجاني واختبر جميع المميزات المتوفرة بدون أي رسوم تسجيل او الغاء!
استجابةً لـفيروس الكورونا، أنشأ كل من شات فود ChatFood وفود شيخ FoodSheikh موقعاً الكترونياً مؤقتاً للوائح المطاعم علىwww.supportlocalrestauarants.com ، لدعم الطلب من المطاعم مباشرة في هذه الأوقات الصعبة. إذا كنت توفر خدمة الطلب المباشر من مطعمك، فما عليك سوى تقديم بعض المعلومات عن عملك مباشرة على الموقع الإلكتروني لتضمين مطعمك في القائمة (في الإمارات العربية المتحدة فقط).
ما هو الحل الصحيح لأعمالك؟
ان حلول برامج طلب الطعام وطلب الطعام المباشر لكل منها جمهور. في بعض الحالات، ستوفر بعض المطاعم كلا الحلاّن لزبائنها.
هناك العديد من الأمور الذي يجب على المشغلين اعتبارها عندما يتعلق الأمر باختيار منصة توصيل وتسليم الوجبات الجاهزة المناسبة لأعمالهم:
• هل برامج التوصيل تخدم منطقتي؟
• ما هو تأثير مدى وصول كل منصة للعملاء المحتملين على نجاحي؟
• هل من المهم أن أحافظ على علاقة اتصال مباشر مع الزبائن؟
• هل يمكن لنشاطي التجاري تغطية العمولات التي تتقاضاها برامج الطلبات؟
• هل لدي القدرة على ادارة عمليات التوصيل الخاصة بي دون أسطول تابع لطرف ثالث من UberEats وZomato وTalabat الخ.
• هل لدي مشكلة مع مبدأ برامج التوصيل؟
الشي المؤكد هو انه لا مفر من اختيار المشغلين. وحالياً، في أثناء الأداء الجيد لخدمات التوصيل وكونها فرصة مهمة للاستمرارية وميزة تنافسية، فإن الوقت الذي تقضيه لترجيح خياراتك سيكون وقت مثمر.
