كل ما تحتاج إلى معرفته عن متجر منتجات يونيليفر

1.  كيف أسجّل دخولي إلى متجر المنتجات؟

يمكنك التسجيل في متجر المنتجات بالضغط على "تسجيل الدخول" في أعلى يمين الصفحة ثم اختيار "إنشاء حساب".

كما يمكنك تسجيل دخولك في المتجر في مرحلة الدفع، بعد أن تنتهي من استعراض منتجات يونيليفر المفضلة لديك وطلبها.

2. كيف أستفيد من متجر منتجات يونيليفر؟

إن متجر منتجات يونيليفر الجديد هو المكان الوحيد الذي تستطيع من خلاله أن تطلب المنتجات التي تريدها من موزّعك المفضّل وتحصل في الوقت نفسه على مكافآت قيّمة.

بالإضافة إلى ذلك، يخوّلك التسجيل المباشر في متجرنا الاشتراك في "برنامج المكافآت" الذي يمنحك نقاطاً للولاء مع كل منتج تطلبه.

استخدِم هذه النقاط للتسوق من دليلنا للمكافآت الرائعة الذي تم تصميمه خصيصاً ليلبّي احتياجاتك!

3.  كيف أتسوق من متجر يونيليفر فود سولوشنز عبر الإنترنت؟

1: قم بزيارة صفحة "تسوق منتجاتنا " بالضغط عليها ضمن القائمة أعلى الصفحة

2: انتقل إلى أسفل الصفحة ثم قم باختيار موزعك المفضل من القائمة

3: أضِف المنتجات التي ترغب بشرائها إلى سلة المشتريات بالضغط على الزر"أضف إلى السلة (كرتونة)" بأسفل الصورة

4: عند انتهائك من التسوق اضغط على "المتابعة إلى الدفع"

5: لاستكمال طلبك، سجّل الدخول إلى حسابك الخاص (إذا كان لديك واحد)  إذا لم يكن لديك حساب ، تأكد من إكمال عملية إنشاء الحساب لتثبيت نقاط ولاء طلبك

6: استفِد من مزايا "برنامج المكافآت"!

4. ما الشروط التي ينبغي استيفاؤها للتسوق من متجر المنتجات؟

لاستخدام المتجر، ينبغي أن تكون عميلاً حالياً لدى أحد الموزعين المدرجة أسماؤهم في القائمة المنسدلة أسفل شعار صفحة متجر المنتجات.

5. ما هي المعلومات التي أحتاج إلى توفيرها لأتسجّل في متجر المنتجات؟

بإمكانك استخدام معلومات تسجيل الدخول نفسها التي استخدمتها عند إنشائك حسابك الخاص في موقعنا، لأنها المعلومات عينها التي تخوّلك الاشتراك في "برنامج المكافآت".

6. ماذا أفعل في حال لم أكن عميلاً لدى أيّ من الموزعين المذكورين؟

إن كنت ترغب في أن تصبح عميلاً لدى أيّ من الموزعين المعتمَدين من يونيليفر، يمكنك الاطلاع على معلومات الاتصال بموزعينا هنا وإنشاء حساب خاص بك لديهم مباشرة.

7. كيف أطّلع على سجلّ طلبي؟

قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الخاص في أعلى يمين الصفحة. وعند ظهور اسم المستخدم الخاص بحسابك، قم باختيار "سجل الطلبات" من قائمة تسجيل الدخول نفسها.

8.  مَن الجهة المسؤولة عن توصيل طلبي؟

سيقوم الموزع الذي اخترته بمراجعة طلبك وتوصيله وفقاً للشروط المتفق عليها.

9. متى يتم توصيل طلبي؟

يتم توصيل طلبك وفقاً لموعد التوصيل الذي حدّدته والترتيبات التي اتفقت عليها مع موزعك.

10. ما الإجراء الذي يجب أن أتخذه في حال لم يتم تسليم طلبي؟

يتحمل موزّعك مسؤولية توصيل طلبك. وفي حال لم يتم توصيل الطلب، يرجى الاتصال بموزعك مباشرة أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على: orders@unileverfoodsolutionsarabia.com


11. ما الأسعار المعتمَدة في متجر المنتجات؟

إن الأسعار المعروضة ليست نهائية وإنما تمثّل أسعار البيع بالمفرق الموصى بها من يونيليفر فود سولوشنز. ويتم احتساب نقاط الولاء التي ستحصل عليها طبقاً لهذه الأسعار المذكورة. أمّا الأسعار النهائية المعتمدة، فتختلف وفقاً لموزّعك المفضل.


12. الاشتراك في برنامج ""برنامج المكافآت" للولاء

عند إنشائك حساباً خاصاً على موقع ufs.com سيتم تسجيلك مباشرة في "برنامج المكافآت" للولاء. لمزيد من المعلومات عن برنامج الولاء، اضغط هنا.